よくあるご質問と回答

◆ご注文について
・	携帯電話のメールアドレスでも注文できますか？
・	注文して3日以上経つけど、お店からの確認が何もありません。
・	支払い方法によって製作日数は違いますか？
・	クロネコ＠ペイメントから、カード情報入力のメールが来ないんだけど。
・	注文を変更・キャンセルしたいのですが。
・	ショッピングバスケットに入力すると文字化けしてしまいます。

◆帽子について
・	型入れ帽子って・・・？
・	実物が見たいので、売っているお店を教えて下さい。
・	リボンサンプルを送ってもらうことは可能でしょうか？
・	ソフト仕上げの帽子の畳み方教えて！
・	ファーロイヤルとダンディーツマミの違いがよくわかりません。
・	ツバ巾は、HPと違った巾でも注文できますか？
・	ツバ巾は、どんな基準で決めたらいいのですか？
・	顔のタイプによってこんな帽子が似合いますよ。など、何かアドバイスはありますか？
・	19,950円と14,700円のパナマ帽子は、どこがちがいますか？
・	パナマのグレードで迷っています。

◆サイズについて
・	最大サイズよりも頭が大きいのですがどうしても諦めきれません。なんとか被れないでしょうか？
・	スキンヘッド・坊主頭なんですが、サイズは髪の長い人と同じでいいですか？
・	今被っている帽子が丁度良いサイズなんだけど・・・
・	もっと詳しいサイズのはかり方を教えて！
・	きつめが好き、ゆるいめが好きなど、サイズを選ぶ際に被り心地を考慮したほうがいいですか？

◆オリジナルグッズについて
・	撥水加工はしておいた方がいいですか？
・	マイネームオーダーは、急ぎの場合はできないのですか？
・	マイネーム刺繍のローマ字つづり確認のお願い

◆こんな帽子はありますか
・	チャップリンの帽子はありますか？
・	インディジョーンズと同じ帽子はありますか？
・	帽子ならなんでもオーダーできますか？
・	女物の帽子はないの？

◆メンテナンスについて
・	ソフト帽子の裏布　外れているのだけど？
・	汗染みを取る方法教えて！
・	収納はどうすればいいの？
・	高級な帽子って洗濯できないんでしょうか？

◆帽子のマナーについて
・	どの季節にどの帽子を被るのか決まってますか？
・	パナマ帽子を夜に被っていると変ですか？

◆その他
・	在庫はありますか？
・	カタログはありますか？
・	シーズンオフでも注文できますか？

◆ご注文について

携帯電話のメールアドレスでも注文できますか？

はい、ご注文頂けます。
必ずメール設定にて「ドメイン指定解除」
または「ドメイン指定にpanamaya.comを追加」しておいて下さい。

注文して3日以上経つけど、お店からの連絡が何もありません。

自動返信メールではないため、ご注文が多く重なっている時期や土日・連休時は
ご注文確認のメールやFAXが遅れることがあります。どうぞご了承下さいませ。

それでも連絡がない場合は、
注文が届いていない、メールアドレスが間違っていたなどの可能性があります。
直接メールまたは、お電話にてお問合せ下さい。

支払い方法によって製作日数は違いますか？

多少違います。
代金引換は、ご注文後すぐに製作開始しますが、
振込やクレジット決済は、ご入金やカード情報入力確認後の製作開始となります。
お急ぎの場合は代金引換がおすすめです。

クロネコ＠ペイメントから、カード情報入力のメールが来ないんだけど。

パソコンのセキュリティが強い・メールを携帯へ転送されている場合など、
稀にクロネコからの自動手続きメールが届かないことがあります。
1～2日中に届かない場合は当店にご連絡下さい。

注文を変更・キャンセルしたいのですが。

お支払方法が代金引換の場合は、ご注文確認メールから2～3日以内。
お振込み・クレジット決済の場合は、ご入金やカード情報入力が完了するまで。

これ以降は製作開始していますので、
ご変更やキャンセルはお受けできかねます。

ショッピングバスケットに入力すると文字化けしてしまいます。

一部の機種や接続・設定環境によって、バスケットシステムが正常に表示されない場合があります。
お手数ですが、直接メールにてご注文下さいませ。

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◆帽子について

型入れ帽子って・・・？

ハンチングなど縫製の帽子以外は、
全て縫い目のない一枚物の「帽体」(帽子のもと)を木型や金型にはめ込んで作ります。
だから「型入れ帽子」、または天然素材が中心なので「天然物」と呼ばれています。

「帽体」から完成品までは
「見たて」「木型」「アラ型」「金型」「プレス」「のり」など15あまりの工程があり、
そのひとつひとつの工程に熟練した職人のカンと技術が必要とされます。

大変な技術を要求されるので、帽子の中では高級品として扱われています。
だから、職人の作った帽子は一生ものなんです。

イタリアではボルサリーノ、イギリスではハーバートジョンソン、
アメリカではステットソンなどのメーカーが有名です。

ちなみに型紙でとった布を縫い合せて作る帽子は
「布帛物・ふはくもの」「縫製・ほうせいもの」と呼ばれています。

実物が見たいので、売っているお店を教えて下さい

大阪東住吉区にある帽子製作スペース2階に
文二郎がお相手をする土曜日限定・完全予約制ショールームがございます。

その他は、こちら【Shop list】のページをご覧下さい。

BUNJIROWブランド以外で文二郎が作る帽子は
母体西川製帽株式会社より
海外ライセンスものや小売店ブランドものとしても販売されています。

デパートでは「西武」「高島屋」、
小売店では東京「銀座トラヤ」「浅草トラヤ」など、
大阪梅田の阪神百貨店５階「紳士帽子トラヤ」など、
他のブランドの織りネームや金版がついています。

それ以外にも、問屋ルートで様々なお店へ出荷されていますが
文二郎の織りネームがついていないため
お探しになられても見つからないかも知れません。

銀座の有名な帽子専門店「銀座トラヤ帽子店」では、
パナマ帽子を販売していただいておりますので、お立ち寄りの際には、
大滝店長さんに西川の作った帽子について聞いていただければ
仕事振りがお分かりになると思います。

文二郎帽子店のネット販売では、
自分の為だけに作られた、ま新しい帽子が、手元に届くのですが、
「実際にさわってみたい」とそう感じられるのは当然のことです。
特に頭の形は一人一人違うのですし、
かぶってみなければ似合うかどうか分からない部分もありますよね･･･

そこのところがネット販売のネックなんですが、でも、どうしょうもなくて･･･
素材や仕事は信用していただくしかないかな…
と最近では感じています。

リボンサンプルを送ってもらうことは可能でしょうか？

申し訳ございませんが、リボンは0.5cm足りないと
帽子ひとつ分取れない場合がありますので、切って差し上げることが出来ません。
どうかご了承下さいませ。

ソフト仕上げの帽子の畳み方教えて！

「パナマスペシャルソフト」「ファースペシャルソフト」など
超ソフト仕上げの帽子だけが可能な畳み方は・・・

畳む時はまずツバをおろし、センタークリースをなくして半分に折ります。
そしてもう半分に。つまり1/4になります。
または半分に折ってから頭のてっぺんを頂点とした円錐形に
端からくるくると巻いていきます。

丁寧に扱って頂いた方がその形がいつまでも長持ちします。
どちらも力を入れず、ふぁーっと生地に逆らわず折り、
カバンなどに入れる場合も一番上に入れて下さい。

時間はできるなら短時間に、
旅行などでどうしても邪魔になる時だけにしておく方が
帽子が長持ちするのは言うまでもありません。

開けた時は、「ふはく帽子」(布を縫い合わせた帽子)のようにくしゃくしゃにはなりませんし、
またくしゃくしゃになった「型入れ帽子」はみっともないものです。


パナマスペシャルソフトを畳みます	ツバを周囲全て下ろし、センタークリースをなくします	半分に折ります


更に半分にして完成	または後ろ側からくるくると巻きます	巻き終わったら完成

ファーロイヤルとダンディーツマミの違いがよくわかりません。

違うクラウン型を使用していますので、微妙に違います。
真上からみると良く分かるのですが、
トップの凹み具合の形やツマミ部分の巾や大きさが少しづつ違います。
またクラウンの高さも若干違います。


ファーロイヤル	ダンディーツマミ

ツバ巾は、HPと違った巾でも注文できますか？

夏の帽子は難しいですが、
冬の帽子は約4cm～約7cmまでの間で可能です。

なお、帽子の種類にもよりますので
HP記載以外の巾はご注文前にお問い合わせ下さい。

ツバ巾が1cm変わりますと雰囲気は随分違います。(0.5cmではあまり変わりません)

ツバ巾は身長や年令やシーンに大きく関係します。
広い巾は、身長の高い方や若い方に。どちらかといえばドレッシーな装いになります。
反対に、狭い巾は、身長の比較的低い方や年令を重ねた方に。

なお、帽子周り全てが同じ巾ではなく前や横によって微妙に違います上、
手作業でお作りしますので、ご指定のツバ巾と若干の違いは生じます。ご了承下さいませ。

ツバ巾は、どんな基準で決めたらいいのですか？

ツバ巾は身長や年令やシーンに大きく関係します。

1cm違うだけで雰囲気やお顔移りもグッと変わりますので、
ご注文時の大きなポイントになります。

・広い巾（6.5～7cm）は、身長の高い方や若い方に。
　どちらかといえばドレッシーな装いになります。

・狭い巾(4～5cm)は、身長の比較的低い方や年令を重ねた方に。

顔のタイプによってこんな帽子が似合いますよ。など何かアドバイスはありますか？

・小柄な方やお顔の細い方、小さ目の方には
　ツマミのあるタイプやクラウンの小さいタイプがオススメ


パナマハイバック	グランドマイスター	ファーダンディーツマミ	ファーブルースアルバート

・お顔が丸目の方には、
　クラウンの横幅が広いものや丸みを帯びたタイプがオススメ


パナマカラーツイスト	パナマツマミ	ファーロイヤル	アンテミラクルズ

基本はお顔と帽子のバランスを合わせる事です。

19,950円と14,700円のパナマ帽子は、どこが違いますか？

型によって製作費が違うのは勿論ですが、
パナマ(トキヤ草)のグレードでも値段が違います。

19,950円のパナマ帽子は、草の1本1本が細く、編み目も均一でしなやか。
ひとつは持っておきたい定番素材です。

14,700円のパナマ帽子は、草が太いので編み目が大きくカジュアルな印象。
初めてのパナマに最適ですので、価格を抑えたお値打ち品にしています。

別々に見ればその違いはあまり分からないかもしれません。
パナマのグレード分けは、産地・草の太さ・編み目・編み方・カラーなど
大変細かく、難しく、専門的です。

パナマのグレードで迷っています。

日常にどこでも被って行こう！というご予定でしたら、グレード１・２で十分ですし、
お車での移動の合間や限られた日に被られるのでしたら、グレード４・５がおすすめです。
ご予算に合わせてお選び下さい。

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◆サイズについて

最大サイズよりも頭が大きいのですがどうしても諦めきれません。なんとか被れないでしょうか？

サイズの小さい帽子は、長く被っていると締め付け感が出てきますので、あまりおすすめできません。
型入れ帽子は型にはめ込んで作る帽子です。
60cm以上の元の型がないのでお作りする事ができないのです。
どうぞご了承下さいませ。

スキンヘッド・坊主頭なんですが、サイズは髪の長い人と同じでいいですか？

通常でしたら、きちんと測られた頭の実寸プラス1cmがフィットサイズですが、
髪のボリュームが少ない方は、プラス0.5cmでも大丈夫です。

反対に、髪のボリュームが多い方や髪がペシャンコになるのが気になる女性などは、
プラス1.5cmでもいいかもしれません。

今被っている帽子が丁度良いサイズなんだけど・・・

サイズは、【メルマガNo.012】にありますように、ボルサリーノなど外国のものはもちろん、国産メーカーによっても若干違いますので、あまりひとつのメーカーのサイズを参考にされるのはおすすめ致しません。

当店でご注文下さいます際は、一度きちんとご自分の頭をお測りになって
サイズをご決定されますようお願い申し上げます。
【サイズについて】はこちらで詳しく説明しています。

もっと詳しいサイズのはかり方を教えて！

サイズは本当に難しいものです。
いろいろかぶって頂きたいのですが、ネットの宿命で･･･お許し下さい。

あるアンケートでは「店頭で色々試してみたい」　
でも、「人の被った匂いの付いている帽子は買いたくない」という
矛盾した結果が出ているのです。複雑ですね。

【サイズについて】はこちらで詳しく説明しています。

きつめが好き、ゆるいめが好きなど、
サイズを選ぶ際に被り心地を考慮したほうがいいですか？

0.5cmはようやくわかる程度、1cmはすぐにわかる程度に違います。
せっかくの「セミオーダーメイド」ですので考慮される方が良いと思います。
お迷いでしたらどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

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◆オリジナルグッズについて

撥水加工はしておいた方がいいですか？

【撥水加工】は突然の雨など水から守ってくれるだけでなく、（決して濡らしてもＯＫという訳ではありません）埃からも帽子を守ってくれますので、文二郎もおすすめしています。

また撥水加工をしたものとしないものを真横で比べましても、
全くわからないほど風合いが変わるということはありません。
ちなみに・・文二郎の帽子は全て撥水加工付きです！

マイネームオーダーは、急ぎの場合はできないのですか？

マイネームオーダーは、ご注文後サイズに裁ったビン皮とネームのつづりを刺繍会社へ送り、刺繍された後返送されます。ですから、どうしても通常よりも多くお日にちがかかってしまうのです。
約25日前にご注文下さいましたら確実です。

マイネーム刺繍のローマ字つづり確認のお願い

（おお→o?oo?oh?・し→si?shi?）など、
同じ読みでもローマ字のつづりが違うものがあるますので、
タイプ2と4のローマ字は、必ず細かいつづりをご指定下さいませ。

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◆こんな帽子はありますか

チャップリンの帽子はありますか？

チャップリンが映画でよく被っていた
丸いクラウンと巻き上がったブリムが特徴の帽子は、
ボーラーハットやダービーハット、または山高帽と呼ばれるものですが、
残念ながら当店ではお作りしておりません。

インディージョーンズと同じ帽子はありますか？

映画に出てくる帽子の中で最もよくお問い合わせを頂くのですが、
当店の帽子で味わいが似ているものは【ミックスウール　アーバンワイド】でしょうか。

映画のものはシリーズで少しずつ違いますし、
アメリカ製のクラウンの高いものを自分でアレンジしているようです。

どらちにしても、全く同じものはございませんので似たようなものになります。

帽子ならなんでもオーダーできますか？

当店で文二郎が作る帽子は「型入れ帽子」です。
一部の縫製の帽子は専門の帽子メーカーに製作依頼しています。

ですから、布を縫い合わせた布帛(ふはく・布を縫い合わせた縫製もの)帽子や、
収絨(しゅうじゅく)ベレーなどは専門外ですのでお作りできません。
帽子ならなんでも・・という訳にはいかないのです。

女物の帽子はないの？

当店はHPを見て頂ければお分かりのように、メンズが主体です。
リボンの位置も、紳士用の左側のみですし、型にはめて作る帽子なので
飾りも少なくシンプルでカチッとしたものが中心です。
女性が被られるのでしたらメンズ仕立てのスーツを着るようなものと考えて下さいね。

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◆メンテナンスについて

ソフト帽子の裏布　外れているのだけど？

ご承知のように型入れ帽子は縫って作る帽子ではありませんので、
裏布も縫って付けずに何ヶ所かをノリで止めてあります。
このノリも表にひびかないよう最小にしておりますので
強く引っ張られたりすると外れてしまいます。
もし外れてしまった場合は、手芸ボンド(水性ボンド)で止めて下さい。

汗染みを取る方法教えて！

【お手入れ方法】はこちらをご参考になさって下さい。

収納はどうすればいいの？

【お手入れと収納】はこちらに詳しく説明しています。
当店のお客様は、お送りした時の箱に同じような状態で収納して頂ければ結構です。

高級な帽子って洗濯できないんでしょうか？

帽子が全盛期の頃は多くの帽子クリーニング店があったと聞きます。
ところが昨今は高級な帽子をかぶる人が少なくなり、使い捨ての時代でもあり、
帽子クリーニングの職人もいなくなり・・・で、どこにもないようです。

当店では、当店の帽子に限り
簡単なメンテナンス件クリーニングをお受けしています。

メンテナンス料金は 【お手入れと収納】をご参考に。

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◆帽子のマナーについて

どの季節にどの帽子を被るのか決まってますか？

はっきりとした決まりはないので、なかなかお答えしにくいのですが、
コートを脱いでセーター1枚になった頃が一番微妙で、
セーターの色やパンツの色に合えば、冬物・夏物どちらでも被れると思います。

春秋の合い物としては、こちらの【シルクやジュートミックス】がおすすめです。
または薄い色のフエルトや濃い色のパナマもOKです。

薄手のウールや綿のパンツの頃には、
もう完全に合い物か夏物になります。

パナマ帽子を夜に被っていると変ですか？

昔は夜に被らないものだと言われていたようですが
今はそれほど気になさる方はいらっしゃらないようです。

また、置いておく場所が用意されていることも少なくなりましたので・・・
脱いで場所を取ってしまうよりは、
被っている方が周囲への迷惑にもならず良いのかもしれませんね。

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◆その他

在庫はありますか？

縫製の帽子以外は、全てご注文を頂いてから
帽体（おおまかな帽子の形をした素材のこと）から製作しますので、
すぐにお買いお求め頂けるような在庫はありません。

カタログはありますか？

申し訳ございませんが、文二郎帽子店にはカタログがございません。
HPそのものがカタログとなります。

シーズンオフでも注文できますか？

シーズンオフは素材が売り切れのものも多く、選択肢が少なくて申し訳ないのですが・・・

型入れ帽子は型と素材の組み合わせで出来ておりますので、
冬のフエルトでも夏のパナマでも素材が違うだけで手間は同じなのです。
ですから年中いつでも喜んでお作りさせて頂きます！（期間限定品は除く）