文二郎帽子店のお客様
ご連絡が取れないお客様へ
6/5に「帽子のサイズ」についてお問い合わせくださいましたお客様へ date.2021/06/07
頭周り実寸が(57.5cm)の場合のおすすめサイズについて、
6/7にお返事をお送りしたところ、エラーメールが戻ってまいりました。
宛先が携帯メールのため受信制限がかかっていたのかもしれません。
まずはお返事の内容を記載させていただきます。
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この度は帽子のご検討とお問い合わせ誠にありがとうございます。
頭周り実寸も計測いただきありがとうございました。
すでにこちらのページをご覧いただいているかもしれませんが
https://www.panamaya.com/hpgen/HPB/entries/2.html
当店では【頭周り実寸＋1cm】のサイズを、夏・冬物問わずお薦め致しております。
こちらは頭とおでこの間に指が１本入るぐらいのふんわりとした被り心地です。
そうなりますと、(58.5cm)がおすすめサイズとなります。
当店ではお客様に合わせて0.5cm刻みのサイズでもお作りしておりますので、
ご注文の際、サイズは「その他中間サイズ」をお選びいただき
ご注文カート内の備考欄に「58.5cm」と別途ご記入くださいませ。
※スキンヘッドの方やピッタリとフィットした感じがお好きな方は
＋0.5cmでのOKの場合もございますので、サイズ選びはなかなか難しいのですが、
万が一サイズが小さいと、締め付け感が出て、
そのうち被らなくなりますので、当店の帽子が初めての場合は
どちらかというと融通の利く大きめの方をお勧めしております。
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お手数ですが今後のためにも、メール設定をご確認のうえ
改めてメールをお送りいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
「hotmail.com」ご利用のお客様へ date.2018/05/17
メールアドレス「hotmail.com」をご利用のお客様に、以前はお送りできていたメールが、
1ヶ月ほど前からお届けできなくなっております。
お客様より「注文確認メールが届かない」旨ご連絡をいただき、初めて状況が分かりました。
メール不達のお客さまには、ご心配をお掛けしまして申し訳ございません。
早速お調べしましたところ、当店にエラーメールが戻ってこないことから、送信は完了しているようです。
当店からのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性もあるようです。
送信元が「@panamaya.com」のメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除して頂きますか、
もしくはフリーメール以外のメールアドレスをご利用頂きますようお願い申しあげます。
（今のところ「gmail.com」での不達はないようです）
恐れ入りますがどうぞよろしくお願い致します。
2017年7月30日（日） メールにて「ハットの修理」についてお問い合わせをくださいましたお客様へ
7/31にお返事をお送りしたところ、エラーメールが戻ってまいりました。
宛先が携帯メールのため受信制限がかかっていたのかもしれません。
お手数をお掛けいたしますが、メール設定をご確認のうえ改めてメールをお送りいただくか、
お電話にてご連絡をいただけますでしょうか。恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。
※お問い合わせの帽子は「override×BUNJIROWコラボ ファンキーツマミ（ベージュ）」です。
